Politica de Privacidad
Ricardo Duque & Ana Perez Odontología Láser
Fecha de vigencia: Enero 2025
Gracias por su interés en los servicios de Dentalby Medellín. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que puede ser recolectada a través de nuestro sitio web, servicios en línea y en el curso de brindar nuestros servicios odontológicos en Medellín, Colombia. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información Recopilada:
1.1. Información de Identificación Personal: Podemos recopilar información personal como nombres, direcciones, números telefónicos y direcciones de correo electrónico para proporcionar servicios odontológicos apropiados.
1.2. Información de Salud: Durante las consultas y tratamientos, podemos recopilar información sobre su historial médico y dental para brindar un servicio de calidad, seguro y confiable.
1.3. Información de Pago: Para procesar pagos y facturación, podemos recopilar información financiera como números de tarjetas de crédito y datos bancarios.
1.4. Información de Navegación: Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su interacción, como direcciones IP, cookies y datos de navegación.
2. Uso de la Información:
2.1. Utilizamos la información recopilada para proporcionar servicios odontológicos de calidad, gestionar citas, procesar pagos y mejorar nuestros servicios.
2.2. Podemos utilizar la información de navegación para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y personalizar el contenido.
2.3. La información de salud es utilizada exclusivamente para fines clínicos, diagnósticos y de seguimiento de tratamientos odontológicos.
3. Divulgación de la Información:
3.1. No compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios o cumplir con requisitos legales.
3.2. Podemos divulgar información en casos de emergencia, cumplimiento de la ley o para proteger nuestros derechos legales.
3.3. Podemos compartir información con laboratorios dentales, especialistas o profesionales de la salud cuando sea necesario para completar su tratamiento.
4. Seguridad:
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal y garantizar su confidencialidad. Nuestros sistemas cumplen con los estándares de protección de datos de salud establecidos por la normativa colombiana.
5. Acceso y Control de la Información:
5.1. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede contactarnos para ejercer estos derechos.
5.2. Podemos conservar cierta información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para propósitos comerciales legítimos.
5.3. Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos médicos para continuar tratamiento con otros profesionales.
6. Retención de Datos:
Conservamos la información médica y dental de acuerdo con los requisitos legales colombianos y las mejores prácticas odontológicas, generalmente por un período mínimo de 20 años después de la última consulta.
7. Cambios en la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y notificadas a nuestros pacientes cuando corresponda.
8. Derechos del Titular:
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
9. Contacto:
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:
Dentalby Medellín
Correo electrónico: info@dentalbymed.com
Teléfono: +57 (4) XXX-XXXX
Dirección: [Dirección física en Medellín]
Agradecemos su confianza en Dentalby Medellín y estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la excelencia en el cuidado dental.
